LTS: Phụng sự, đó là hai từ thể hiện rõ rệt nhất tinh thần mà cả xã hội đòi hỏi một công chức trong bộ máy cần phải có. Nhưng, song song với đòi hỏi ấy, có mấy khi chúng ta nghĩ tới môi trường của phụng sự để lý giải về rất nhiều vấn đề nan giải như: Bỏ việc, tha hóa, thái độ trịch thượng…