#bảo vệ người tiêu dùng

Chưa khi nào vấn nạn hàng giả liên quan đến lương thực, thực phẩm và y tế lại nhức nhối nghiêm trọng như hiện nay, từ viên thuốc chữa bệnh, dầu ăn, sữa, bột canh, mỹ phẩm, đến thực phẩm chức năng bị làm giả trắng trợn và tiêu thụ, buôn bán tràn lan. Trước thực trạng đó, Đảng, Chính phủ đã chỉ đạo khẩn trương quyết liệt các lực lượng trên cả nước vào cuộc tấn công, truy quét hàng giả, để bảo vệ người dân và làm trong sạch thị trường.

Những thay đổi về thói quen mua sắm và sự phát triển của khoa học, kinh tế - xã hội đã đặt ra các yêu cầu mới về trách nhiệm cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hoá, dịch vụ đối với người tiêu dùng.

Bộ Công Thương yêu cầu tăng cường thanh tra, kiểm tra, xử lý nghiêm các vi phạm trong lĩnh vực cạnh tranh, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp.

Bà Nguyễn Thị Quỳnh Nga, Phó Chủ tịch Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (UBCTQG) cho biết, năm 2024, UBCTQG đã xem xét 24 vụ việc có dấu hiệu vi phạm pháp luật về cạnh tranh.

Chống hàng giả trên thương mại điện tử (TMĐT) tiếp tục là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, hàng đầu của lực lượng Quản lý thị trường (QLTT) nhằm triển khai có hiệu quả Quyết định 319/QĐ-TTg ngày 29/3/2023 về việc phê duyệt Đề án về chống hàng giả và bảo vệ người tiêu dùng trong TMĐT đến năm 2025.

Ngày 15/3, Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường của Quốc hội, Bộ Công Thương và Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam phối hợp tổ chức lễ phát động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2024 với chủ đề “Thông tin minh bạch - Tiêu dùng an toàn”.

Chánh án TAND Tối cao cho rằng, trong trường hợp người tiêu dùng đi kiện mà lại không đúng, lợi dụng việc đi kiện, làm mất uy tín của nhà sản xuất đứng đắn, nghiêm túc, gây thiệt hại cho nhà sản xuất thì cần xem xét nghĩa vụ của bên thua.

Các đại biểu đề nghị quy định thêm trách nhiệm của các đơn vị chức năng trong bảo vệ người tiêu dùng.

Phó Thủ tướng Chính phủ Trần Lưu Quang vừa ký Quyết định phê duyệt Đề án về chống hàng giả và bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử đến năm 2025.

LTS: Người tiêu dùng đang được bảo vệ như thế nào? Đó chính là câu hỏi nhức nhối nhiều năm mà nếu chúng ta không rốt ráo một lần, có lẽ nhiều năm sau vẫn chưa thể trả lời.

Chiều ngày 13-4, Bộ Công thương đã phát đi thông tin công bố quyết định điều tra sơ bộ vụ việc Grab mua lại các hoạt động của Uber tại thị trường Việt Nam. 

Diễn ra từ ngày 27-4 đến 2-5, Hội chợ Hàng Việt Nam chất lượng cao (HVNCLC) tại Nhà thi đấu Phú Thọ đã thu hút rất đông người tiêu dùng (NTD) đến tham quan, mua sắm do hội chợ diễn ra trong dịp nghỉ lễ kéo dài.

Theo tổng kết 5 năm hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của Bộ Công thương, trung bình mỗi năm chỉ có 1.000 – 1.500 khiếu nại của người tiêu dùng được giải quyết. So với tình hình thị trường phức tạp với hàng hoá đủ loại chất lượng như Việt Nam, con số trên là quá thấp.

Chiều ngày 8/9, tại TP.HCM, Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (Vinastas) tổ chức tọa đàm “Giá cước vận tải và quyền lợi của người tiêu dùng”.

• Yêu cầu doanh nghiệp giảm giá cước vận tải/ Phải công khai khi điều chỉnh giá cước vận tải hàng hóa đường sắt

Theo quy định, từ ngày 20 – 28/4, sẽ có 50 sản phẩm sữa dành cho trẻ em dưới 2 tuổi chính thức giảm giá bán lẻ từ 0,4-4%. Tuy nhiên, trên thị trường, nhiều đại lý vẫn chưa thực hiện, thậm chí có nơi còn không biết, không giảm.

Tòa án tiểu bang California, cũng là địa bàn đông dân nhất ở Mỹ vừa ra phán quyết, khẳng định người tiêu dùng khi mua hàng trên mạng Internet, có quyền nêu nhận xét của mình về chất lượng dịch vụ của công ty cung cấp món hàng liên quan. Đây là vụ án chưa có tiền lệ trong lịch sử tư pháp Mỹ thời hiện đại.