Trước giờ tắt sóng 2G: Vẫn còn hơn 771.000 thuê bao chưa chuyển đổi

Chiều 11/10, tại Hà Nội, Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) đã phối hợp với báo VietNamNet và Trung tâm Thông tin tổ chức Tọa đàm "Tắt sóng 2G trước giờ G".

Tại buổi Tọa đàm, ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ TT&TT cho biết: Ngày 13/9, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng đã ký Ban hành Thông tư số 10/2024/TT-BTTTT nhằm lùi thời điểm tắt sóng 2G từ ngày 16/9 đến hết ngày 15/10. 

Lí do tạm ngưng tắt sóng 2G theo Thông tư số 10 là để đảm bảo nhu cầu thông tin trong thời gian cần thiết, đủ để doanh nghiệp và người dân kịp thời khắc phục thiệt hại cơn bão số 3. Đây là cơn bão lịch sử đã gây thiệt hại nặng nề cho các nhà mạng và ảnh hưởng đến thông tin liên lạc của khách hàng.

Theo thống kê của Cục Viễn thông, đến ngày 8/9, số thuê bao của các nhà mạng còn khoảng 3,4 triệu thuê bao 2G Only. So với tháng 7/2024, trong vòng hơn 1 tháng, số thuê bao 2G Only giảm hơn 5,3 triệu thuê bao. Và tính đến ngày 10/10/2024, chỉ còn 771.072 thuê bao 2G Only trước giờ tắt sóng 2G. Dự kiến, các nhà mạng sẽ hoàn thành tắt sóng 2G đúng theo lộ trình.

Ông Nguyễn Phong Nhã khẳng định, đây là một kết quả rất đáng ghi nhận, thể hiện sự chỉ đạo quyết liệt của Bộ TT&TT và sự nghiêm túc của các doanh nghiệp di động, để thực hiện kế hoạch dừng công nghệ 2G. Hiện nay, trong giai đoạn "nước rút" các nhà mạng đã và đang triển khai các giải pháp nhằm chuyển đổi các thuê bao 2G Only còn lại trên mạng, để tiến tới mục tiêu tắt sóng 2G vào ngày 15/10. 

Sau ngày 15/10,  những thuê bao 2G sẽ bị tắt sóng 2 chiều. Tuy nhiên, các nhà mạng sẽ tiếp tục hỗ trợ những khách hàng chuyển đổi thuê bao sang đầu cuối 4G, đảm bảo thông tin liên lạc không bị gián đoạn.

Ông Nguyễn Trọng Tính, Phó Tổng giám đốc Viettel Telecom cho biết, hiện nhà mạng còn 360 ngàn thuê bao 2G Only, dự kiến đến ngày 15/10, số thuê bao này về dưới 100 ngàn thuê bao. Theo đại diện Viettel Telecom, nguyên nhân chính là tập thuê bao 2G Only còn lại có ít hành vi sử dụng nên rất khó liên lạc. Một số ít không đáng kể ở vùng sâu xa nên nhân viên chưa tiếp cận được.

Ông Đỗ Mạnh Dũng, Quyền Giám đốc Ban khách hàng cá nhân VNPT VinaPhone cũng cho hay đến sáng ngày 11/10, doanh nghiệp còn khoảng 150 ngàn thuê bao 2G, qua ngày 15/10 dự kiến sẽ về dưới 100 ngàn thuê bao. Trong khi đó, đại diện MobiFone thông tin còn khoảng 47.919 thuê bao 2G, dự kiến con số này giảm xuống 20 ngàn thuê bao sau ngày 15/10.

Cũng theo các nhà mạng, sau ngày 15/10, sẽ tiếp tục duy trì chính sách hỗ trợ để khách hàng chuyển đổi sang thuê bao 4G như tặng máy, hỗ trợ giá cước. Đặc biệt, các nhà mạng đề xuất chính sách đặc biệt là kéo dài thời gian thu hồi số thuê bao để khách hàng có thời hạn chuyển đổi thiết bị nhằm đảm bảo thông tin liên lạc không bị gián đoạn.