Nhiều lợi ích khi người nước ngoài đăng ký định danh điện tử

Theo đại diện Đội Quản lý người nước ngoài (thuộc Phòng QLXNC), dù chiến dịch 50 ngày đêm triển khai chính thức ngày 1/7 nhưng Phòng QLXNC đã triển khai trước đó từ 26/6. Sau khi sáp nhập, tổ chức lại bộ máy, Phòng QLXNC tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại 3 địa chỉ: 196 Nguyễn Thị Minh Khai (phường Xuân Hòa); 239 Ngô Gia Tự (phường Thủ Dầu Một), 120 Phạm Hùng (phường Bà Rịa).

Theo thống kê, hơn 20.000 người ở TP Hồ Chí Minh có nhu cầu cấp mã định danh mức độ 2. Tính từ ngày 26/6 - 7/7, Phòng đã tiếp nhận trên 3.000 hồ sơ định danh cho người nước ngoài ở 3 cơ sở trên.

Việc sáp nhập các địa phương từ 1/7 khiến số lượng người nước ngoài đến làm thủ tục tăng cao nhưng công việc ở 3 điểm vẫn thực hiện thông suốt, không tắc nghẽn hay bị ngưng trệ. Để đảm bảo được yêu cầu công việc, lãnh đạo chỉ huy cũng như cán bộ, chiến sĩ của Phòng QLXNC phải trực 24/24h tại đơn vị để xử lý ngay sự cố nếu có.

Với phương châm “Hết việc chứ không chỉ hết giờ”, sau thời gian tiếp dân đến 21h mỗi ngày, cán bộ, chiến sĩ Đội Quản lý người nước ngoài vẫn tiếp tục làm việc để giải quyết công việc, tránh việc tồn đọng, ùn ứ hồ sơ. Thời gian làm việc buổi sáng lúc 7h30 và chiều từ 13h30 nhưng Phòng QLXNC luôn mở cửa sớm hơn để người dân thuận tiện trong việc lấy số thứ tự.

Chia sẻ những khó khăn trong quá trình làm VNeID cho người nước ngoài, đại diện Đội Quản lý người nước ngoài cho biết, khó khăn lớn nhất hiện nay là hạ tầng đường truyền mạng chưa ổn định, khiến quy trình xử lý đôi lúc bị gián đoạn.

Bên cạnh đó, một số người nước ngoài chưa có SIM chính chủ, hoặc sử dụng SIM do công ty cung cấp nhưng chưa có giấy ủy quyền, dẫn đến không đủ điều kiện làm định danh. Ngoài ra, việc thu thập dấu vân tay cũng gặp thách thức khi có trường hợp dấu vân tay không rõ ràng, ảnh hưởng đến độ chính xác.

Để khắc phục, Phòng QLXNC đã bố trí đội ngũ cán bộ biết ngoại ngữ để tiếp cận, giải thích rõ ràng cho người nước ngoài, đồng thời chuẩn bị tài liệu song ngữ, đa ngôn ngữ. Bên cạnh đó, tăng cường cán bộ túc trực, lấy hình ảnh, hướng dẫn để cố gắng tiếp nhận nhiều người nhất có thể. Mọi quy trình đều được chuẩn hóa và rút ngắn, từ việc tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra giấy tờ, lấy dấu sinh trắc đến khi hoàn tất, chỉ mất khoảng 5 - 7 phút cho mỗi trường hợp.

Theo Công an TP Hồ Chí Minh, trong khoảng thời gian từ ngày 25/6 đến nay, Phòng QLXNC đã tiếp nhận, giải quyết cấp định danh điện tử cho 2.234 trường hợp người nước ngoài.

Việc cấp định danh điện tử cho người nước ngoài có nhiều hiệu quả và tiện ích như: Định danh điện tử sẽ giúp người nước ngoài thuận lợi thực hiện các thủ tục hành chính, giảm thiểu thời gian làm thủ tục và các loại giấy tờ kèm theo.

Thông qua app VNEID, người nước ngoài có thể tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến một cách thuận lợi, minh bạch; bảo mật thông tin cá nhân do hệ thông định danh điện tử được xây dựng trên nền tảng công nghệ hiện đại, đảm bảo tính bảo mật cao đối với thông tin cá nhân của người sử dụng, chống giả mạo.

Bên cạnh đó, việc có định danh điện tử giúp người nước ngoài khẳng định danh tính hợp pháp tại Việt Nam, tạo điều kiện thuận lợi cho việc kiểm tra, đối chiều thông tin khi cần thiết, góp phần xây dựng môi trường sống và làm việc an toàn, minh bạch.