Theo ông Nguyễn Tuấn Anh, Vụ trưởng Vụ Tín dụng - Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam, để hỗ trợ khách hàng khắc phục khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh, năm 2020, NHNN đã vào cuộc rất sớm và chỉ đạo các tổ chức tín dụng cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi, phí cũng như giữ nguyên nhóm nợ cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19.
