Với gương mặt phúc hậu, giọng nói ấm áp, nhẹ nhàng, cùng sự nhiệt huyết trong công việc, gần 30 năm công tác (từ năm 1991), bà Trần Thị Lựu (64 tuổi, ở phường Hiệp Bình Chánh, quận Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh) đã giúp nhiều người có hoàn cảnh khó khăn vượt lên chính mình, trở thành người có ích.
